La réservation d’une séance de soin avec SWISSHOMESPA est simple et pratique, mais il y a quelques conditions à connaître avant de vous laisser entre les mains de fées.

 

  • Paiement – Tous les paiements sont effectués par carte de crédit. Les paiements peuvent être effectués par téléphone ou en ligne avant le jour de votre soin.
  • Soyez à l’heure pour votre séance – Vous aurez seulement besoin de votre code de confirmation (qui vous sera transmis par email ou sms).
  • Toutes les ventes sont finales – Une fois que vous avez réservé votre soin  avec SWISSHOMESPA, votre paiement est ensuite verrouillé et ne sera pas remboursé en aucun cas sauf annulation 48h à l’avance.
  • Retard soin manqué – Les sessions payées ne sont pas remboursés. Vous pouvez appeler pour nous avertir que vous serez en retard. Un nouveau rendez-vous dans un temps raisonnable peut vous être proposé mais ne peut être garanti.
  • Vous respectez les conditions d’engagement suivantes:  Chaque thérapeute de SWISSHOMESPA s’est engagée, à la signature de son contrat de travail, au respect de la charte de bonne conduite et du règlement interne de la Société. Sauf autorisation écrite et préalable de la Société, le Client s’interdit d’employer de manière directe ou indirecte tout thérapeute qui lui aurait été proposé par SWISSHOMESPA pour effectuer une prestation de soins/massages/services lié à la santé ou beauté à domicile. Cette interdiction est limitée à un an, à compter du règlement de la dernière facture établie par la Société. En cas de non-respect de cette obligation, le Client serait tenu de payer immédiatement à la Société, à titre de clause pénale, une indemnité forfaitaire qui sera calculée en fonction du préjudice subi.